1. 概述

本政策将帮助您了解我们对您的个人数据的处理方式,并为您提供访问和控制您的个人数据的途径。本政策涵盖了:(1)您购买、使用吉利汽车产品和/或服务、会员服务或其他服务; (2)您浏览、使用吉利汽车车载应用平台、其他车载应用程序及服务以及吉利汽车移动应用程序及其他软件应用程序 (“吉利汽车APP”)、吉利汽车微信小程序及后续在其他平台注册的吉利汽车小程序;以及 (3)您通过电子邮件、社交媒体、到访门店等其他线上或线下渠道与我们进行互动的情形中,我们收集和使用的您的个人信息及其他与您有关的信息。本政策不适用于:

您向我们提供个人信息或使用我们的产品或服务时,即表示您了解及同意本隐私政策所述的规定,包括但不限于同意我们按照本隐私政策收集您的个人信息并以本隐私政策中所述的方式使用和存储该等个人信息。如您对本政策存在任何疑问,或有任何投诉、建议,请通过本政策所示联系方式联系我们。

本政策旨在向您说明以下内容:

一. 本APP隐私政策适用范围

本APP隐私政策为我们的所有产品与服务统一适用的通用内容,当您使用我们的任何产品与服务时,本APP隐私政策即适用,但如该产品与服务单独设置了隐私政策的,单独的隐私政策优先适用;单独的隐私政策未提及的内容,适用本政策。但请您注意,本APP隐私政策不适用于以下情况:

二. 相关词语涵义
2. 我们如何收集和使用您的个人数据

我们会在下述场景中收集和使用您的个人数据。如果我们收集您的个人数据超出了下述声明的范围,或使用您的个人数据超出了与收集时所声称的目的具有直接或合理关联的范围,我们将在收集或使用您的个人数据前,再次向您告知并征得您的同意。

2.1. 我们收集的个人数据类型
2.1.1. 我们在您访问本APP时收集的数据

在您使用吉利汽车APP 的如下各项功能及服务时,我们将收集您的如下个人信息及其他与您有关的信息。

具体业务场景包括:

(一)注册账户及登陆

您可以在无注册账户、或未提供姓名及联系方式的模式下浏览吉利汽车网站及使用吉利汽车APP或吉利汽车网站的某些服务,但有些服务则需要您的注册方能使用。在您注册账户的过程中,当您注册时,您需要向我们提供您准备使用的您本人的联系电话,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。您可以在注册时选择填写您准备使用的账户名,或者在注册后修改补充您的个人信息:昵称、电话号码、性别、头像(选择上传)、简介(选填)、生日(选填)、地区(选填)。

(二)预约试驾

我们的产品与服务为您提供预约试驾服务,在此过程中,我们需要收集您的一些信息,个人信息包括:您的姓名、称呼、电话号码、所在地,我们收集这些信息是为了向您提供我们的免费预约试驾服务,如果不提供这些信息,您将无法获得部分服务,但不影响本隐私政策下其他功能与服务的正常使用。

(三)寻找经销商

当您使用寻找经销商功能时,我们需要收集您的一些信息,包括如下个人信息:位置信息、浏览记录和时间、搜索的时间。我们收集这些信息是为了向您提供您所需的内容,同时亦可以改进我们的产品和服务。

(四)用户社群(“圈子”、“问答”版块功能)

当您注册成为吉利APP用户后,为了方便您共享用户体验,我们为您提供用户社群交流、内容分享等服务。您可以在圈子/问答版块中发布问答、动态、图片、视频、文字等内容。并可以与其他用户进行互动,对其他用户的内容进行评价,包括点赞,评论。在您使用该等服务时可能会上传头像、分享照片、音频和视频等信息,您使用上传图片、发布音视频功能时,我们会请求您授权相机、相册、麦克风权限。您如果拒绝提供此类授权,将无法使用此相应服务,但不影响您正常使用吉利汽车的其他业务功能。

(五)网上购物(“吉分商城”功能)

我们的产品与服务为您提供精品购买服务,在此过程中,我们需要收集您的一些信息,个人信息包括:您的姓名、电话号码、收货地址,位置信息,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式、下单时间、支付时间。上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

在您下单后,您可以选择与吉利汽车合作的第三方支付机构(包括微信支付、支付宝、银联、网联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的吉利订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

在当您下单并选择在线完成支付后,与吉利汽车合作的第三方配送公司(包括顺丰等,以下称“配送公司”)将为您完成商品的交付。您知晓并同意与吉利汽车合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

(六)爱车版块

我们的产品与服务为您提供APP远程查看及控制车辆:如您将车辆与吉利APP绑定,并开启车辆相关功能,您可以通过吉利APP查看您的车辆的车门、车窗上锁/解锁状态信息,车辆历史形式记录,包括续航里程、能耗、行车日志数据,并为您提供远程控制车辆相关状态的功能。

当您使用爱车版块中的“月度报告”功能时,我们可能会收集您及您车辆的以下信息:车辆行驶里程、车辆行驶时间、车辆行驶油耗、车辆行驶过程的起止时间、车辆行驶起点及终点的大概位置,以便我们向您提供月度报告服务。若您使用月度报告中的“一键截图”功能,则我们需要获取您的相册权限,以便您截取图片并保存至相册中。若您不再继续使用本服务,可通过我的-设置-月度报告中关闭本服务功能,则我们不会继续基于该服务功能处理您的个人信息。

(七)基于设备相册权限的附加业务功能

当您使用评论、分享、发帖、修改个人头像等业务功能时,我们将需要获取您的设备相册权限,并收集您提供的图文内容信息(个人信息)。如您拒绝提供会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。相册权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息;当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。

您可以选择不提供某些信息,但是这可能导致您无法使用本APP的一些服务。请您理解,出于通过线上方式为您提供产品或服务的必要性,同时为保障您最大程度上享有线上购买吉利汽车产品或享受吉利汽车服务的便利,我们将收集并使用您上述个人信息。我们也会根据您提供的信息完善我们的APP以及与您进行信息沟通。

2.1.2. 我们在您购买我们的产品或服务时收集的数据

在您预定或购买我们的产品和服务,我们可能会收集您的以下信息:

2.1.3. 我们在您使用我们的产品或服务时收集的数据

在您使用我们的汽车产品、汽车产品搭载的应用平台及相关服务过程中,我们为增强更多的智能用车体验,提升产品及服务品质,诊断并解决产品和服务的问题,以及根据法律、法规、政府部门对新能源汽车管理的相关要求,可能会不时收集:

提请您注意,前述信息中包含浏览及搜索记录、位置信息、行驶轨迹可能属于个人敏感信息的信息类型,如果不提供这些信息,您将无法获得相关服务,但不影响本隐私政策下其他功能与服务的正常使用。

2.1.4.我们从第三方获取的您的个人数据

当我们合理地相信第三方具有披露您数据的合法权利时,我们会从该第三方处获取您的数据。我们可能从我们的授权经销商、维修商处收集下述您的个人数据:

2.2. 用途

2.2.1. 我们收集和使用您的车辆记录数据,以便 (ⅰ) 技术人员在维修和保养期间对车辆的故障进行诊断和修复,(ⅱ) 用于吉利汽车的产品开发,例如提升车辆的质量和安全功能,以及(iii) 管理吉利汽车的保修承诺。

2.2.2. 我们收集您的个人数据是为了更好地向您提供产品或服务,并不断改进我们的产品、服务,优化并丰富您的用户体验。

3.我们如何使用Cookies及同类技术

3.1我们将在您访问本APP时使用“Cookie”。Cookie是由网络服务器存储在设备硬盘的小文本文件。为满足您的个性化需求,使您获得更轻松的登录和访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个Cookie。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤、存储您的产品及服务搜索等信息进而为您提供偏好设置。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。

3.2我们可能使用 Cookie 和类似的技术自动收集:1.日志信息。包括您的操作记录、浏览记录、发布的评论、分享记录;2.设备或软件信息。包括您的移动设备或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、移动设备所用的版本和设备识别码;3.以及其他信息。您的位置信息、IP 地址、网络状态。以便让您更便捷的浏览和搜索您喜爱的产品和/或服务,并优化服务体验和保障账号安全。您可以通过改变浏览器附加程序的设置拒绝或管理 Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

3.3本产品中将会包含多个外部第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件等形式)。

您可以通过下述附表的方式查看并阅读第三方SDK的隐私政策,了解第三方SDK获取个人信息的类型、业务功能及目的。为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私政策条款并确保在了解第三方SDK如何处理您的个人信息规则的前提下继续操作。为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

第三方SDK名称 第三方SDK服务提供方 业务服务功能 获取的个人信息类型 SDK服务商隐私政策地址
Bugly SDK 深圳市腾讯计算系统有限公司 崩溃分析及更新 日志信息、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码 跳转
神策 SDK 神策网络科技(北京)有限公司 统计分析 网络、位置信息、设备信息(IMEI)、MAC地址、IDFA 跳转
阿里云 SDK 阿里云计算机有限公司 信息推送 设备信息(IMEI) 跳转

4.我们如何共享、转让及披露您的个人数据

在获得您同意或您明确指示的情况下,我们会将您的个人数据涉及的个人信息类型列明]包括您的邮箱、公司单位、性别、出生日期、地区、身份证、详细地址、意向车型)向第三方共享、转让或披露。此外,为提升我们的产品及服务质量,我们还可能在以下情形将您的个人数据与第三方共享,或向第三方转让、披露。

4.1.关联公司

我们可能会将您的个人数据与我们的关联公司共享,并保证其将按照本政策所示目的和要求对您的个人数据进行相应的处理。如关联公司希望将您的个人数据用于本政策所载目的以外的其他目的,我们将再次征得您的同意。

4.2.第三方服务提供商

我们可能会在特定领域与第三方服务提供商合作,为您提供服务。我们可能会将您的个人数据与这些第三方服务提供商共享,并保证其按照我们的指示,遵循本政策所载目的和要求处理您的个人数据,并采取适当的保密和安全措施保障数据安全。

4.3.出于法律原因的共享

在不违反本政策要求的前提下,我们可能需要在特定情形共享或披露您的个人数据包括您的姓名、性别、出生日期、身份证号码、车架号、电话号码、电子邮箱、其他联系方式,为遵循法律法规的规定、政府指令的强制要求;为保证您、我们以及第三方的合法权益;预防或处理欺诈、安全或技术方面的问题。

4.4.公司组织结构、存续状态的变更

如我们的组织结构或公司的存续状态发生了变更(如发生重组、并购或破产情形),您的个人数据可能会转让至变更后的公司主体或我们的关联公司(“数据受让方”)。数据受让方将继续受到本政策各项要求的约束。

5.使用第三方服务时的数据处理

我们可能在您访问本APP或在为您提供服务的过程中向您提供第三方产品或服务的跳转链接。该些链接仅为方便您而提供,我们无法控制亦无法做出任何形式的保证,亦不视为我们对该些链接的推荐或授权。当您通过上述途径访问或使用第三方产品或服务前,会得到明确的提示。我们在此提醒您,在使用第三方产品或服务获取您的个人数据时,这些个人数据将适用该第三方产品或服务的隐私政策。

6.我们如何存储和保护您的个人数据

6.1.个人数据安全保障

我们致力于保障您的个人数据安全。我们使用了各种可能的安全技术和程序来保护您的个人数据,使其免遭未经授权的访问、使用、修改、毁损或泄露。我们主要采取了如下安全措施:

如发生个人数据安全事件,我们将按照法律法规的要求以推送通知或公告等形式及时通知您,向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。

6.2.个人数据的存储期限

我们将在实现数据收集和处理目的的必要期限内存储您的个人数据。超出上述期限,我们将对个人数据进行删除或匿名化处理。

7.如何访问和控制您的个人数据

7.1.访问、更正/修改您的个人数据

您享有访问、编辑、更正/修改您个人数据的权利,包括:您可以访问、更正/修改、删除您的个人信息,也可以撤回之前作出的对您个人信息的同意,同时您也可以注销您的吉利汽车APP账号。如您在操作过程中有疑惑或困难的可以通过文末的方式联系我们来进行控制,我们会及时为您处理。

7.2.变更您的同意范围

如您希望,您可以变更我们对您个人数据处理的授权(例如:位置、相机、相册),您可以通过您的硬件设备进行修改,或者通过注销账号的方式,永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。请您注意的是,当您撤回某些个人数据处理的同意时,可能导致我们无法正常为您提供某些服务。
当收到您的撤回同意后,我们将不再处理您相应的个人数据。

7.3.拒绝接收广告

您始终可以选择是否接收来自我们或第三方的促销电子邮件、短信、电话和信件。您还可以通过取消订阅的方式选择不再接收基于兴趣的广告。

当收到您拒绝接收广告的要求后,我们将不再使用您的个人数据做上述商业推广用途。

7.4.删除您的个人数据

当存在以下情形时,您可以向我们提出删除您个人数据的请求:

出于技术原因,我们可能无法立即删除您的个人数据。我们将在系统更新时删除这些数据。在收到您删除个人数据的请求后至系统更新期间,我们将不再对已收集的您的个人数据做任何处理。

7.5.响应您的请求

您希望行使上述权利时,可以通过向privacy@geely.com发送电子邮件的方式与我们联系。在收到您的请求后,我们可能会首先验证您的身份,并可能会要求您提供必要的信息以进行身份验证。

我们会在收到您的请求之后尽快与您取得联系。如我们有理由认为无需对您的请求采取任何措施,我们也会向您告知我们的决定,并向您做出相应的解释。

我们将尽最大努力帮助您解决相关问题。如您对我们的答复不满意,您可以相关监管机关投诉,或向有管辖权的司法机关提起诉讼。

8.未成年人数据的处理

对于不满14周岁的未成年人,我们仅会在法律允许的范围内,在获得该未成年人监护人同意的情况下处理其信息。

我们将使用相关技术手段,尽最大努力核实未成年人信息的处理是否已获得监护人同意。如我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人数据,我们将设法尽快删除相关数据。

9.您的个人数据如何在全球范围流转

我们可能会将您的个人数据传输至您使用产品及服务所在国家/地区以外的其他司法辖区,或可能受到来自这些司法辖区的访问。这些司法辖区包括:德国、瑞典、英国、比利时、美国、俄罗斯、意大利、香港特别行政区、马来西亚等。

这些司法辖区可能存在不同的个人数据保护立法,甚至并未建立相关法律制度。在该等情况下,我们将努力采取各项措施确保您的个人数据安全。例如,在传输您的个人数据前,我们将获得您的明确同意,并在传输过程中采取加密、去标识化等安全措施;在您的个人数据流转至这些司法辖区后,我们将同样根据本政策的要求对您的个人数据进行保护。

10.注销账号

我们为您提供本APP账号注销的多种途径,您可以通过在线申请注销或联系我们的客服或通过其他我们公示的方式申请注销您的账号。出于技术原因,我们可能无法立即删除您的个人数据或做匿名化处理。我们将在您提出申请的15个工作日内完成对您的账户注销审核,审核通过后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在收到您注销账号的请求后至完成注销处理前,我们将不再对已收集的您的个人数据做任何处理。

11.联系我们

如您对本政策存在任何问题或建议,或者发现任何违反本政策的行为,请随时联系我们,我们为您提供了多种反馈通道,希望为您提供满意的解决方案:

12.隐私政策的更新

我们将不时对本政策进行变更、修改。如该等变更或修改会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更或修改生效前,通过在页面显著位置提示等方式通知您。届时,请您务必完整阅读和充分了解更新或修改后的隐私政策。如您继续使用吉利产品及服务,您将被视为同意本隐私政策的更新版本。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

本隐私政策所指的重大变更包括:

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

3. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

4. 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

最近更新日期:2021年08月27日

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